Confidentialité et données personnelles

Responsable et contact

CFT Hammamet est l’interlocuteur responsable des informations recueillies dans ses formulaires. Pour une question ou une demande concernant vos données, écrivez à [email protected].

Quelles données sont concernées ?

• Contact : service choisi, nom et prénom, coordonnées, sujet et message.
• Séjour linguistique : identité et coordonnées, langue, niveau, école souhaitée, dates et durée envisagées, logement souhaité, objectifs et nombre de participants.
• Recrutement : coordonnées, situation professionnelle, fonction recherchée, informations de candidature, CV et lettre de motivation.
• Examens : identité, coordonnées, pièces du dossier demandées, centre, niveau, session, moyen et état du paiement nécessaires au suivi de l’inscription.

Les champs obligatoires sont signalés dans chaque formulaire. Limitez les informations libres à ce qui est utile à votre démarche.

À quoi servent ces informations ?

Elles permettent de répondre à votre message, préparer une proposition de séjour, examiner votre candidature ou gérer votre inscription à un examen et son suivi administratif. La vente de données ne fait pas partie des finalités de ces formulaires.

Le formulaire de séjour constitue une demande d’information : il ne déclenche ni réservation ni paiement automatique. Les disponibilités et modalités sont à préciser avec l’équipe.

À qui votre demande est-elle transmise ?

Le formulaire Contact est envoyé à l’administration, à [email protected], quel que soit le service sélectionné. Les demandes de séjour vont à [email protected] ; les candidatures à [email protected].

Le suivi mobilise les équipes administratives concernées. Des prestataires techniques interviennent également pour l’hébergement, l’e-mail, les statistiques et, lorsqu’un paiement est engagé, les services bancaires et cartes.

Paiement et précautions utiles

Pour le paiement par carte, les données bancaires sont saisies dans l’interface Hosted Checkout Mastercard, distincte du formulaire CFT. Les prestataires de paiement traitent les informations selon leurs propres conditions ; cette séparation ne signifie pas qu’ils ne conservent aucune donnée.

Le site utilise HTTPS, avec une connexion chiffrée SSL/TLS. Cela protège la transmission sans garantir une sécurité absolue. N’envoyez pas de numéro de carte, de copie de passeport ou de données sensibles dans le formulaire Contact. Utilisez le parcours dédié lorsqu’une pièce est nécessaire à une inscription.

Vos choix de cookies et de services externes

Les services nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, aux formulaires et au paiement restent actifs. Ils ne nécessitent pas l’acceptation des outils facultatifs.

Mesure d’audience : Google Analytics et Metricool sont désactivés par défaut. Ils ne se chargent qu’après votre accord explicite à cette catégorie. Refuser ne déclenche pas d’envoi de statistiques, même sans cookies. Les pages de validation et de retour du paiement ÖSD ne chargent pas ces outils facultatifs.

Contenus externes : les cartes Google Maps et le module Facebook restent désactivés jusqu’à votre accord à cette catégorie. Les liens directs, numéros de téléphone et contacts WhatsApp restent disponibles sans activer les contenus intégrés.

Le bandeau permet de tout accepter, de tout refuser ou de personnaliser les catégories. Aucune case facultative n’est cochée par défaut. Le bouton « Cookies », disponible sur les pages, permet de changer ou retirer votre accord. Le retrait d’une autorisation déjà utilisée peut recharger la page pour arrêter les services ; enregistrez votre saisie en cours avant cette action.

Votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur pendant trois mois calendaires, puis un nouveau choix est demandé. Si le stockage est indisponible, l’accord ne vaut que pour la page ouverte et les outils restent bloqués par défaut à la prochaine visite. Ce choix de cookies ne vaut pas consentement à une newsletter.

Modifier mes préférences de cookies

Consultez la politique de confidentialité Google, ses informations sur les cookies et la politique de confidentialité Metricool. Les sites ouverts par des liens externes et WhatsApp appliquent leurs propres politiques et peuvent traiter des informations hors de Tunisie.

Conservation et demandes relatives à vos droits

Les messages Contact, les demandes de séjour linguistique et les candidatures de recrutement sont conservés pendant 3 mois à compter de leur réception. Cette durée concerne les demandes et leurs pièces jointes ; les informations devenues nécessaires à un dossier d’inscription, à un contrat ou au suivi d’un paiement sont traitées séparément selon les obligations applicables.

Les dossiers d’examen ÖSD et les justificatifs de paiement ne font pas l’objet d’une suppression automatique après trois mois. Pour connaître la durée applicable à votre dossier ou demander sa suppression, contactez [email protected]. La demande sera examinée en fonction du suivi nécessaire et des obligations applicables.

Vous pouvez également demander l’accès à vos données, leur rectification, vous opposer à leur traitement ou demander leur effacement, sous réserve des obligations applicables. Indiquez la démarche concernée et les coordonnées utilisées. Une pièce d’identité n’est pas exigée systématiquement ; si une vérification est nécessaire, l’équipe vous précisera les éléments utiles.